ОБЩИЕ УСЛОВИЯ И ПОЛОЖЕНИЯ 

https://tech.qgroup.md/

VICTIANA S.R.L., далее именуемое «QGROUP», «Оператор» или «Мы», с местонахождением: мун. Кишинёв, ул. Александру Хыждеу, 68, MD-2001, администрирует сайт https://tech.qgroup.md/ (далее — «Сайт»).

Настоящие Общие условия использования (далее — «Условия») регулируют отношения между QGROUP и любым физическим или юридическим лицом (далее — «Пользователь»), которое получает доступ к Сайту, просматривает или использует его, в том числе путём заполнения контактных форм, запроса консультации или передачи любых данных.

Получая доступ к Сайту или используя его, Пользователь прямо и недвусмысленно подтверждает, что прочитал, полностью понял и принимает настоящие Условия без каких-либо оговорок. Если вы не согласны с их положениями, пожалуйста, немедленно покиньте Сайт.

I. ВВЕДЕНИЕ

1.1. Сайт https://tech.qgroup.md/ является исключительно информационной платформой и платформой для представления профессиональных интегрированных решений, предлагаемых QGROUP Technologies. Сайт не является платформой электронной коммерции, не осуществляет прямые продажи и не представляет собой публичное предложение товаров или услуг в смысле законодательства.

1.2. Вся информация, описания решений, референс-проекты, технические характеристики, ориентировочные цены и иные материалы, опубликованные на Сайте, носят исключительно информационный и общий консультационный характер. Они не создают договорных обязательств для QGROUP и не могут толковаться как твёрдое предложение о заключении договора.

1.3. Любая продажа, поставка оборудования, внедрение решений или оказание услуг осуществляется исключительно в индивидуальном порядке, путём прямых переговоров и заключения отдельного двустороннего договора, подписанного сторонами. Никакая информация с Сайта не может служить основанием для претензий или требований об автоматическом исполнении.

1.4. QGROUP НЕ гарантирует и НЕ принимает на себя никаких обязательств в отношении достижения определённого результата, экономической эффективности, прибыли или иного конкретного эффекта в результате простого использования информации с Сайта. Каждый проект анализируется, проектируется и реализуется строго индивидуально, в зависимости от конкретных потребностей клиента, после отдельной технической и коммерческой оценки.

1.5. Настоящие Условия разработаны в соответствии с законодательством Республики Молдова, включая Закон № 231/2010 о внутренней торговле, Закон № 195/2024 о защите персональных данных и Гражданский кодекс.

II. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

2.1. Пользователь понимает и принимает, что Сайт служит исключительно информационным целям. Любой запрос, отправленный через формы на Сайте («Запросить консультацию», «Стать партнёром», «Связаться с нами» и т. д.), представляет собой лишь запрос информации и не порождает для QGROUP обязательства предоставить предложение, заключить договор или оказать услуги.

2.2. QGROUP оставляет за собой абсолютное право по собственному усмотрению решать, отвечать ли на запрос, инициировать ли переговоры и заключать ли индивидуальный договор. Отказ от ответа или от продолжения обсуждений не может быть оспорен и не влечёт никакой ответственности для QGROUP.

2.3. Все цены, сроки и технические характеристики, указанные на Сайте, являются ориентировочными и могут изменяться. Окончательная стоимость, коммерческие условия, сроки реализации и гарантии устанавливаются исключительно в индивидуальном договоре, подписанном сторонами.

2.4. QGROUP НЕ несёт ответственности за: 

• последствия использования Пользователем информации с Сайта;
• совместимость описанных решений с существующей инфраструктурой Пользователя;
• любые убытки (прямые, косвенные, упущенную выгоду или иной ущерб), возникшие в результате использования или толкования материалов Сайта;
• любые устные обещания или переписку, которые впоследствии не подтверждены письменным договором, подписанным обеими сторонами.

2.5. QGROUP оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять содержание Сайта, включая описания решений, ориентировочные цены и настоящие Условия, в любое время без предварительного уведомления. Изменения вступают в силу с даты публикации на Сайте.

III. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ САЙТА И ФОРМЫ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ

3.1. Сайт предназначен исключительно для информационного и консультационного использования. Пользователь может просматривать опубликованные материалы, загружать брошюры, изучать кейсы и отправлять запросы через доступные формы («Запросить консультацию», «Стать партнёром», «Связаться с нами», «Запросить предложение» и т. д.).

3.2. Заполнение любой формы на Сайте представляет собой лишь запрос информации и не является твёрдым заказом, принятой офертой или договорным обязательством со стороны QGROUP. QGROUP оставляет за собой полное и дискреционное право отвечать или не отвечать на запрос, инициировать или отказываться от переговоров без объяснения причин и без какой-либо ответственности.

3.3. Любая переписка, возникшая в результате использования форм (электронная почта, телефон, сообщения), носит предварительный и ориентировочный характер. Никакая устная или письменная договорённость, достигнутая через Сайт, не становится обязательной для QGROUP до подписания индивидуального письменного двустороннего договора.

3.4. Пользователь обязан предоставлять в формах корректные и актуальные данные. QGROUP не проверяет подлинность предоставленных данных и не несёт ответственности за последствия использования Пользователем неточных или ложных данных.

3.5. QGROUP запрещает использование Сайта в незаконных, злоупотребляющих, спам-целях или целях, нарушающих нормальное функционирование платформы. Любое такое действие может привести к блокировке доступа без предварительного уведомления.

IV. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

4.1. Сайт и все материалы, опубликованные на нём, носят исключительно информационный характер. QGROUP НЕ предоставляет гарантий и НЕ принимает на себя никакой ответственности за: 

• точность, полноту, актуальность или релевантность опубликованной информации;
• экономические, технические или операционные результаты, полученные Пользователем в результате использования информации с Сайта;
• совместимость описанных решений с системами, инфраструктурой или специфическими потребностями Пользователя;
• любые прямые, косвенные, последующие убытки, упущенную выгоду, моральный вред или иной ущерб, возникший в результате доступа к Сайту, его использования или толкования.

4.2. Все цены, сроки, технические характеристики и оценки, указанные на Сайте, являются ориентировочными и приблизительными. Окончательная стоимость, коммерческие условия, сроки реализации, гарантии и ответственность определяются исключительно в индивидуальном договоре, подписанном сторонами после подробного технического и коммерческого анализа.

4.3. QGROUP не несёт ответственности за любые действия или бездействие Пользователя, основанные на информации с Сайта. Пользователь несёт полную ответственность за решения, принятые на основе опубликованных информационных материалов.

4.4. QGROUP освобождается от любой ответственности в случае форс-мажора, действий третьих лиц, технических ошибок Сайта, изменений законодательства или любых иных обстоятельств, не зависящих от его воли.

4.5. Максимальный предел ответственности QGROUP, независимо от основания (договорного, деликтного или законного), не может превышать сумму ноль (0) леев, поскольку Сайт не порождает прямых договорных обязательств. Любые претензии, превышающие этот предел, считаются необоснованными.

V. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

5.1. QGROUP обрабатывает персональные данные Пользователей исключительно в целях функционирования Сайта и коммуникации с заявителями (обработка запросов на консультацию, ответы на вопросы, направление информационных материалов).

5.2. Обработка данных осуществляется в соответствии с Законом № 195/2024 о защите персональных данных. Полные сведения о целях, правовых основаниях, сроках хранения, правах Пользователя и мерах безопасности предусмотрены в отдельной Политике конфиденциальности, которая является неотъемлемой частью настоящих Условий.

5.3. Заполняя любую форму на Сайте, Пользователь даёт своё прямое согласие на обработку указанных данных (имя, фамилия, компания, телефон, e-mail, сообщение) с целью ответа на запрос. Согласие может быть отозвано в любое время, однако это не влияет на законность обработки, осуществлённой ранее.

5.4. QGROUP НЕ передаёт данные Пользователя третьим лицам в маркетинговых целях без отдельного и прямого согласия. Данные могут передаваться только субподрядчикам (курьерам, поставщикам IT-услуг) строго в объёме, необходимом для исполнения запроса Пользователя, и только на основании договоров об обработке данных.

5.5. Пользователь имеет право запросить доступ, исправление, удаление или ограничение обработки своих данных по электронной почте: feedback@qgroup.md. QGROUP отвечает на такие запросы в срок не более 30 дней.

VI. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

6.1. Настоящие Условия составляют полное соглашение между QGROUP и Пользователем относительно использования Сайта и заменяют любые предыдущие договорённости, устные или письменные.

6.2. QGROUP оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять настоящие Условия в любое время. Обновлённая версия публикуется на Сайте с указанием даты изменения. Продолжение использования Сайта после публикации новой версии означает принятие изменений.

6.3. Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано недействительным или не имеющим силы компетентным судом, остальные положения сохраняют силу и продолжают действовать в полном объёме.

6.4. Любой спор, возникший в связи с использованием Сайта, разрешается мирным путём, а при невозможности — компетентными судебными инстанциями мун. Кишинёв в соответствии с законодательством Республики Молдова.

6.5. Настоящие Условия вступают в силу с даты публикации на Сайте и применяются ко всем Пользователям, включая тех, кто получил доступ к Сайту ранее.

VICTIANA S.R.L. IDNO 1005600018410 | Cod TVA 0200577 Adresa: mun. Chișinău, str. Alexandru Hâjdeu 68, MD-2001 Tel: 37360876000 | E-mail: feedback@qgroup.md Data aprobării: 23.03.2026