ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
(https://tech.qgroup.md/)
Компания VICTIANA S.R.L., далее именуемая «QGROUP», «Оператор» или «Мы», с местонахождением: мун. Кишинёв, ул. Александру Хыждеу, 68, MD-2001, администрирует сайт https://tech.qgroup.md/ (denumit în continuare „Site”).
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») регулирует порядок, в котором Оператор, зарегистрированный в качестве оператора персональных данных в Национальном центре по защите персональных данных под № 0002197-004, собирает, обрабатывает, хранит, использует и защищает персональные данные Пользователей Сайта в строгом соответствии с Законом № 195/2024 о защите персональных данных и применимым законодательством.
Посещая Сайт, заполняя любую форму, используя его функции, размещая заказ или устанавливая отметку о принятии cookie-файлов, вы прямо и недвусмысленно подтверждаете, что ознакомились, полностью поняли и принимаете настоящую Политику без каких-либо оговорок. Если вы не согласны с её положениями, пожалуйста, не используйте Сайт.
- 1. ВВЕДЕНИЕ
1.1. Сайт https://tech.qgroup.md/ является исключительно информационной платформой и платформой для представления профессиональных интегрированных решений, предлагаемых QGROUP Technologies. Сайт не является платформой электронной коммерции, не осуществляет прямые продажи и служит исключительно целям общего информирования, представления проектов и запроса консультаций.
1.2. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей исключительно с целью ответа на запросы, направленные через формы на Сайте («Запросить консультацию», «Стать партнёром», «Связаться с нами» и т. д.), а также для коммуникации по возможным индивидуальным проектам. Любая обработка осуществляется строго в пределах, необходимых и соразмерных этой цели.
1.3. QGROUP действует в качестве оператора данных (ст. 4 Закона № 195/2024) и несёт исключительную ответственность за соблюдение принципов обработки: законность, справедливость, прозрачность, ограничение цели, минимизация данных, точность, ограничение хранения, целостность и конфиденциальность, а также подотчётность.
1.4. Основные определения (обязательные для толкования настоящей Политики): • Персональные данные — любая информация, относящаяся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу (ст. 4 Закона № 195/2024); • Субъект данных — вы, клиент, посетитель Сайта; • Обработка — любая операция или совокупность операций, совершаемых с данными (сбор, регистрация, организация, хранение, адаптация, использование, раскрытие, удаление и т. д.); • Согласие — свободное, конкретное, информированное и недвусмысленное волеизъявление;
1.5. Настоящая Политика является неотъемлемой частью Общих условий использования Сайта. Любой запрос, направленный через формы, означает явное согласие на обработку данных на условиях, описанных ниже.
1.6. Оператор оставляет за собой право в любое время в одностороннем порядке обновлять настоящую Политику. Обновлённая версия публикуется на Сайте с указанием даты изменения. Продолжение использования Сайта после публикации означает принятие новой версии.
1.7. Настоящая Политика не затрагивает дополнительные законные права, предусмотренные законодательством, и не ограничивает возможность осуществления любых прав, предусмотренных Законом № 195/2024. - 2. СОБИРАЕМЫЕ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
2.1. Мы собираем только те данные, которые строго необходимы для ответа на запросы Пользователя и для коммуникации по возможным индивидуальным проектам. Мы не собираем чувствительные данные (расовое происхождение, политические взгляды, религия, генетические, биометрические данные, данные о здоровье или сексуальной жизни) и не запрашиваем такие данные через формы.
2.2. Категории собираемых данных:
A. Данные, предоставляемые Пользователем напрямую (через формы): Идентификационные данные: имя, фамилия, наименование компании (если это юридическое лицо); Контактные данные: телефон, адрес электронной почты, город/страна; Данные, относящиеся к запросу: текст сообщения, описание проекта, сфера интереса (видеонаблюдение, Smart City, Fire Safety, EduVision и т. д.); Дополнительные данные (необязательные): должность, название компании, веб-сайт, детали проекта.
B. Данные, собираемые автоматически (при посещении Сайта): Технические данные: IP-адрес, тип устройства, браузер, операционная система, посещённые страницы, дата и время доступа; Данные из cookie-файлов и аналогичных технологий (подробности — в соответствующем разделе).
2.3. Предоставление данных является добровольным. Отказ предоставить обязательные данные (имя, e-mail, телефон) делает невозможной обработку запроса и ответ на него.
2.4. Оператор НЕ проверяет достоверность данных, предоставленных Пользователем, и НЕ несёт ответственности за последствия использования неточных, неполных или ложных данных. Пользователь несёт полную ответственность за корректность переданной информации.
2.5. Сайт НЕ собирает платёжные данные, банковские реквизиты или иную финансовую информацию, поскольку не осуществляет прямые коммерческие транзакции. - 3. ЦЕЛИ И ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ
3.1. Оператор обрабатывает персональные данные исключительно для определённых, явных и законных целей, в строгом соответствии с принципами, предусмотренными ст. 5 Закона № 195/2024. Мы не обрабатываем данные для иных целей, несовместимых с первоначальными.
3.2. Центральная таблица целей и правовых оснований:
№ | Цель обработки | Правовая основа (ст. 6 Закона № 195/2024) | Задействованные категории данных | Минимальный/максимальный срок хранения |
|---|---|---|---|---|
3.2.1 | Обработка запросов, направленных через формы (консультации, партнёрства, запросы информации) | Выполнение преддоговорных мер по запросу Пользователя (п. b) | Имя, фамилия, компания, телефон, e-mail, сообщение | На период коммуникации + максимум 12 месяцев |
3.2.2 | Ответы на вопросы и последующая переписка | Законный интерес (п. f) | Контактные данные и содержание сообщений | Максимум 24 месяца с момента последнего взаимодействия |
3.2.3 | Улучшение Сайта и анонимный статистический анализ | Законный интерес (п. f) | Контактные данные и содержание сообщений | Максимум 24 месяца с момента последнего взаимодействия |
3.2.4 | Защита от злоупотреблений и безопасность Сайта | Законный интерес (п. f) | Технические данные и поведение на Сайте | Максимум 12 месяцев |
3.2.5 | Отправка информационных материалов (брошюры, общие предложения) | Явное согласие (п. a) — может быть отозвано в любое время | E-mail и предпочтения | До отзыва согласия |
3.3. Оператор не создаёт автоматических профилей, которые порождают юридические последствия или существенно влияют на вас. Любой статистический анализ является агрегированным и анонимизированным.
3.4. Если основанием обработки является согласие, вы вправе отозвать его в любое время по электронной почте: feedback@qgroup.md, без ущерба для законности обработки, осуществлённой до отзыва. feedback@qgroup.md, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate anterior.
- 4. ПРАВА СУБЪЕКТА ДАННЫХ
4.1. В соответствии со ст. 12–22 Закона № 195/2024 вы имеете следующие права (осуществляемые бесплатно):
4.2. Право на доступ — получить подтверждение обработки данных и их копию.
4.3. Право на исправление — исправить неточные или неполные данные.
4.4. Право на удаление («право быть забытым») — потребовать удаления данных (за исключением случаев, когда обработка необходима для исполнения юридической обязанности или установления права).
4.5. Право на ограничение обработки — если вы оспариваете точность данных или обработка является незаконной.
4.6. Право на переносимость данных — получить данные в структурированном формате и передать их другому оператору (применимо только к данным, предоставленным через формы).
4.7. Право на возражение — возражать против обработки, основанной на законном интересе.
4.8. Право не быть объектом автоматизированного решения — включая профилирование.
• запрос направляется в письменной форме на feedback@qgroup.md или заказным письмом по юридическому адресу; • запрос должен содержать: полное имя, контактные данные, осуществляемое право и описание требования; • Оператор отвечает в срок не более 30 дней (который может быть продлён на 60 дней в сложных случаях с предварительным уведомлением);
4.10. Если вы не удовлетворены ответом, вы вправе подать жалобу в Национальный центр по защите персональных данных (www.datepersonale.md)www.datepersonale.mdили обратиться в компетентный суд. - COOKIE-ФАЙЛЫ И АНАЛОГИЧНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ
5.1. Сайт использует cookie-файлы и аналогичные технологии (pixel tags, web beacons) для обеспечения корректной работы, улучшения пользовательского опыта и сбора анонимных статистических данных. Cookie-файлы представляют собой небольшие текстовые файлы, сохраняемые браузером на вашем устройстве.
5.2. Оператор использует исключительно cookie-файлы, строго необходимые для базового функционирования Сайта, а также cookie-файлы статистического анализа (анонимизированного). Мы не используем маркетинговые cookie-файлы или cookie-файлы персонализированной рекламы, поскольку Сайт не осуществляет прямые продажи.
Тип cookie-файлов | Основная цель | Срок хранения | Правовое основание | Возможность отключения |
|---|---|---|---|---|
Строго необходимые (технические) | Поддержание сессии, работа форм, базовая безопасность | Сессия / максимум 12 месяцев | Законный интерес (ст. 6 п. f) | Нет (блокировка влияет на работу Сайта) |
Статистика / Аналитика (Google Analytics 4) | Анализ анонимного трафика, общего поведения на Сайте (без персональной идентификации) | Максимум 26 месяцев | Согласие (ст. 6 п. a) | Да (через баннер или браузер) |
5.3. При первом посещении Сайта вам показывается баннер cookie-файлов с понятными опциями. Согласие на cookie-файлы, не являющиеся необходимыми, предоставляется путём установки соответствующей отметки или продолжения навигации. Вы можете в любое время отозвать согласие посредством:
• нажатия на значок настроек cookie в footer;
• изменения настроек браузера (Chrome, Firefox, Edge и т. д.);
• направления запроса на feedback@qgroup.md. feedback@qgroup.md.
5.4. Оператор не использует cookie-файлы для создания автоматических профилей, которые порождают юридические последствия или существенно влияют на вас. Все статистические данные являются агрегированными и анонимизированными.
- БЕЗОПАСНОСТЬ ДАННЫХ, ПЕРЕДАЧА И ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
6.1. Оператор применяет надлежащие технические и организационные меры для обеспечения уровня безопасности, соответствующего рискам (ст. 32 Закона № 195/2024), включая: • шифрование данных при передаче (HTTPS с действительным сертификатом SSL/TLS); • хранение данных на защищённых серверах в Республике Молдова; • ограниченный доступ к данным (принцип «need-to-know»); • регулярные зашифрованные резервные копии; • непрерывный мониторинг систем.
6.2. Данные Пользователя не продаются и не передаются третьим лицам в маркетинговых целях. Возможные передачи строго ограничены: • техническими обработчиками (хостинг-провайдеры, Google Analytics — только анонимизированные данные); • государственными органами (только в случаях, когда этого требует закон).
6.3. Срок хранения данных: данные, переданные через формы, хранятся максимум 12 месяцев с момента последнего взаимодействия (или до отзыва согласия). По истечении этого срока данные автоматически удаляются или анонимизируются.
6.4. Обновления Политики: QGROUP оставляет за собой право в одностороннем порядке обновлять настоящую Политику. Обновлённая версия публикуется на Сайте с указанием даты изменения. Продолжение использования Сайта после публикации означает принятие новой версии.
6.5. Контакты и осуществление прав: по любым запросам, связанным с персональными данными (доступ, исправление, удаление и т. д.), или вопросам: E-mail: feedback@qgroup.md Адрес: ул. Александру Хыждеу, 68, мун. Кишинёв, MD-2001 feedback@qgroup.md Адрес: ул. Александру Хыждеу, 68, мун. Кишинёв, MD-2001
Последнее обновление: 23.03.2026
VICTIANA S.R.L. IDNO 1005600018410 | Cod TVA 0200577 Adresa: mun. Chișinău, str. Alexandru Hâjdeu 68, MD-2001 Tel: 37360876000 | E-mail: feedback@qgroup.md Data aprobării: 23.03.2026
Запросить консультацию
Свяжитесь с нашими экспертами для бесплатной консультации и получения индивидуальных решений.
Позвоните нам по номеру +373 608 760 00 или заполните нашу форму, и мы свяжемся с вами в течение одного рабочего дня.
Компания QGROUP Technologies является крупным дистрибьютором систем безопасности в Молдове с 2002 года.