POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE ȘI DATE CU CARACTER PERSONAL
(https://tech.qgroup.md/)
VICTIANA S.R.L., denumită în continuare „QGROUP”, „Operatorul” sau „Noi”, cu sediul în mun. Chișinău, str. Alexandru Hâjdeu 68, MD-2001, administrează site-ul https://tech.qgroup.md/ (denumit în continuare „Site”).
Prezenta Politică de Confidențialitate (denumită în continuare „Politică”) reglementează modul în care Operatorul, înregistrată ca operator de date cu caracter personal la Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal sub nr. 0002197-004, colectează, prelucrează, stochează, utilizează și protejează datele cu caracter personal ale Utilizatorilor Site-ului, în strictă conformitate cu Legea nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal, și legislația aplicabilă.
Prin accesarea Site-ului, completarea oricărui formular, utilizarea funcțiilor acestuia, plasarea unei comenzi sau bifarea casetei de acceptare a cookie-urilor, dumneavoastră confirmați în mod expres și neechivoc că ați citit, ați înțeles integral și acceptați prezenta Politică fără rezerve. Dacă nu sunteți de acord cu prevederile acesteia, vă rugăm să nu utilizați Site-ul.

  1. INTRODUCERE
    1.1. Site-ul https://tech.qgroup.md/ este o platformă pur informativă și de prezentare a soluțiilor profesionale integrate oferite de QGROUP Technologies. Site-ul nu este o platformă de comerț electronic, nu realizează vânzări directe și servește exclusiv scopuri de informare generală, prezentare de proiecte și solicitare de consultații.
    1.2. Operatorul prelucrează datele cu caracter personal ale Utilizatorilor exclusiv în scopul răspunsului la solicitările transmise prin formularele de pe Site („Solicită o consultație”, „Deveniți partener”, „Contactează-ne” etc.) și al comunicării privind posibilele proiecte individuale. Orice prelucrare se realizează în limitele strict necesare și proporționale acestui scop.
    1.3. QGROUP acționează în calitate de operator de date (art. 4 din Legea nr. 195/2024) și este unic responsabil de respectarea principiilor prelucrării: legalitate, echitate, transparență, limitare a scopului, minimizarea datelor, exactitate, limitare a stocării, integritate și confidențialitate, precum și responsabilitate.
    1.4. Definiții principale (utilizate cu caracter obligatoriu pentru interpretarea prezentei Politici): • Date cu caracter personal – orice informație referitoare la o persoană fizică identificată sau identificabilă (art. 4 Legea nr. 195/2024); • Persoană vizată – dumneavoastră, clientul, vizitatorul Site-ului; • Prelucrare – orice operațiune sau set de operațiuni efectuate asupra datelor (colectare, înregistrare, organizare, stocare, adaptare, utilizare, divulgare, ștergere etc.); • Consimțământ – manifestare de voință liberă, specifică, informată și lipsită de ambiguitate; • Cookie-uri – fișiere text mici stocate pe dispozitivul dumneavoastră de către Site.
    1.5. Prezenta Politică face parte integrantă din Termenii și Condițiile Generale de Utilizare ale Site-ului. Orice solicitare trimisă prin formulare echivalează cu acceptarea explicită a prelucrării datelor în condițiile descrise mai jos.
    1.6. Operatorul își rezervă dreptul de a actualiza unilateral prezenta Politică în orice moment. Versiunea actualizată se publică pe Site cu indicarea datei modificării. Continuarea utilizării Site-ului după publicare echivalează cu acceptarea noii versiuni.
    1.7. Prezenta Politică nu afectează drepturile legale suplimentare prevăzute de legislație și nu limitează posibilitatea de a exercita orice drept prevăzut de Legea nr. 195/2024.
  2. DATELE CU CARACTER PERSONAL COLECTATE
    2.1. Colectăm doar datele strict necesare pentru a răspunde solicitărilor Utilizatorului și pentru comunicarea privind posibilele proiecte individuale. Nu colectăm date sensibile (originea rasială, opinii politice, religie, date genetice, biometrice, date privind sănătatea sau viața sexuală) și nu solicităm astfel de date prin formulare.
    2.2. Categorii de date colectate:
    A. Date furnizate direct de Utilizator (prin formulare): Date de identificare: nume, prenume, denumirea companiei (dacă este persoană juridică); Date de contact: telefon, adresă de e-mail, oraș/țară; Date privind solicitarea: mesajul transmis, descrierea proiectului, domeniul de interes (supraveghere, Smart City, Fire Safety, EduVision etc.); Date suplimentare (opționale): funcție, nume companie, site web, detalii despre proiect.
    B. Date colectate automat (la accesarea Site-ului): Date tehnice: adresă IP, tip dispozitiv, browser, sistem de operare, pagini vizitate, data și ora accesării; Date din cookie-uri și tehnologii similare (detalii la secțiunea dedicată).
    2.3. Furnizarea datelor este voluntară. Refuzul de a furniza datele obligatorii (nume, e-mail, telefon) face imposibilă procesarea solicitării și răspunsul la aceasta.
    2.4. Operatorul NU verifică autenticitatea datelor furnizate de Utilizator și NU poartă răspundere pentru consecințele utilizării de date inexacte, incomplete sau false. Utilizatorul poartă întreaga răspundere pentru corectitudinea informațiilor transmise.
    2.5. Site-ul NU colectează date de plată, date bancare sau alte informații financiare, deoarece nu realizează tranzacții comerciale directe.
  3. SCOPURILE ȘI TEMEIURILE LEGALE ALE PRELUCRĂRII
    3.1. Operatorul prelucrează datele cu caracter personal exclusiv pentru scopuri determinate, explicite și legitime, în strictă conformitate cu principiile prevăzute la art. 5 din Legea nr. 195/2024. Nu prelucrăm datele în alte scopuri incompatibile cu cele inițiale.
    3.2. Tabelul central al scopurilor și temeiurilor legale:

Nr.

Scopul prelucrării

Temei legal (art. 6 Legea nr. 195/2024)

Categorii de date implicate

Durata minimă / maximă de stocare

3.2.1

Procesarea solicitărilor trimise prin formulare (consultații, parteneriate, cereri de informații)

Executarea măsurilor precontractuale la cererea Utilizatorului (lit. b)

Nume, prenume, companie, telefon, e-mail, mesaj

Pe durata comunicării + maxim 12 luni

3.2.2

Răspunsuri la întrebări și corespondență ulterioară

Interes legitim (lit. f)

Date de contact și conținutul mesajelor

Maxim 24 luni de la ultima interacțiune

3.2.3

Îmbunătățirea Site-ului și analiză statistică anonimă

Interes legitim (lit. f)

Date tehnice (IP, dispozitiv, pagini vizitate)

Maxim 26 luni (anonimizare ulterioară)

3.2.4

Protecția împotriva abuzurilor și securitatea Site-ului

Interes legitim (lit. f)

Date tehnice și comportament pe Site

Maxim 12 luni

3.2.5

Transmiterea de materiale informative (broșuri, oferte generale)

Consimțământ explicit (lit. a) – retrasibil oricând

E-mail și preferințe

Până la retragerea consimțământului

3.3. Operatorul nu creează profiluri automate care produc efecte juridice sau vă afectează semnificativ. Orice analiză statistică este agregată și anonimizată.
3.4. Dacă temeiul prelucrării este consimțământul, aveți dreptul să îl retrageți în orice moment prin e-mail la feedback@qgroup.md, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate anterior.

  1. DREPTURILE PERSOANEI VIZATE
    4.1. Conform art. 12–22 din Legea nr. 195/2024, aveți următoarele drepturi (exercitate gratuit):
    4.2. Dreptul de acces – să obțineți confirmarea prelucrării datelor și o copie a acestora.
    4.3. Dreptul la rectificare – să corectați datele inexacte sau incomplete.
    4.4. Dreptul la ștergere (“dreptul de a fi uitat”) – să solicitați ștergerea datelor (cu excepția cazurilor în care prelucrarea este necesară pentru îndeplinirea unei obligații legale sau constatarea unui drept).
    4.5. Dreptul la restricționarea prelucrării – atunci când contestați exactitatea datelor sau prelucrarea este ilegală.
    4.6. Dreptul la portabilitatea datelor – să primiți datele într-un format structurat și să le transmiteți altui operator (aplicabil doar datelor furnizate prin formulare).
    4.7. Dreptul de opoziție – să vă opuneți prelucrării bazate pe interes legitim.
    4.8. Dreptul de a nu face obiectul unei decizii automate – inclusiv profilare.
    4.9. Modalitatea de exercitare a drepturilor: • Cererea se transmite în scris la feedback@qgroup.md sau prin scrisoare recomandată la sediu. • Cererea trebuie să conțină: numele complet, datele de contact, dreptul exercitat și descrierea solicitării. • Operatorul răspunde în termen de maxim 30 de zile (prelungibil cu 60 de zile în cazuri complexe, cu informare prealabilă). • Toate cererile se înregistrează intern.
    4.10. Dacă nu sunteți mulțumit de răspuns, aveți dreptul să depuneți plângere la Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (www.datepersonale.md) sau să sesizați instanța competentă.
  2. COOKIE-URI ȘI TEHNOLOGII SIMILARE
    5.1. Site-ul utilizează cookie-uri și tehnologii similare (pixel tags, web beacons) pentru a asigura funcționarea corectă, pentru a îmbunătăți experiența Utilizatorului și pentru a colecta date statistice anonime. Cookie-urile sunt fișiere text mici stocate pe dispozitivul dumneavoastră de către browser.
    5.2. Operatorul utilizează exclusiv cookie-uri strict necesare pentru funcționarea de bază a Site-ului și cookie-uri de analiză statistică (anonimizată). Nu utilizăm cookie-uri de marketing sau publicitate personalizată, deoarece Site-ul nu realizează vânzări directe.

Tip cookie

Scop principal

Durata de stocare

Temei legal

Posibilitate de dezactivare

Strict necesare (tehnice)

Menținerea sesiunii, funcționarea formularelor, securitate de bază

Sesiune / maxim 12 luni

Interes legitim (art. 6 lit. f)

Nu (blocarea afectează Site-ul)

Statistici / Analiză (Google Analytics 4)

Analiză trafic anonim, comportament general pe Site (fără identificare personală)

Maxim 26 luni

Consimțământ (art. 6 lit. a)

Da (prin banner sau browser)

5.3. La prima accesare a Site-ului, vi se prezintă un banner de cookie-uri cu opțiuni clare. Consimțământul pentru cookie-urile non-necesare se acordă prin bifarea casetei corespunzătoare sau prin continuarea navigării. Puteți retrage oricând consimțământul prin: • clic pe iconița de setări cookie din footer; • modificarea setărilor browserului (Chrome, Firefox, Edge etc.); • trimiterea unei cereri la feedback@qgroup.md.
5.4. Operatorul nu utilizează cookie-uri pentru crearea de profiluri automate care produc efecte juridice sau vă afectează semnificativ. Toate datele statistice sunt agregate și anonimizate.

  1. SECURITATEA DATELOR, TRANSFERURILE ȘI DISPOZIȚII FINALE
    6.1. Operatorul aplică măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a asigura un nivel de securitate corespunzător riscurilor (art. 32 din Legea nr. 195/2024), inclusiv: • criptarea datelor în tranzit (HTTPS cu certificat SSL/TLS valid); • stocarea datelor pe servere securizate în Republica Moldova; • acces restricționat la date (principiul „need-to-know”); • backup-uri regulate criptate; • monitorizare continuă a sistemelor.
    6.2. Datele Utilizatorului nu se vând și nu se transferă către terți în scopuri de marketing. Transferurile posibile sunt limitate strict la: • procesatori tehnici (furnizori de hosting, Google Analytics – doar date anonimizate); • autorități publice (doar când legea obligă).
    6.3. Durata stocării datelor: Datele transmise prin formulare se stochează maxim 12 luni de la ultima interacțiune (sau până la retragerea consimțământului). După această perioadă, datele sunt șterse automat sau anonimizate.
    6.4. Actualizări ale Politicii: QGROUP își rezervă dreptul de a actualiza unilateral prezenta Politică. Versiunea actualizată se publică pe Site cu indicarea datei modificării. Continuarea utilizării Site-ului după publicare echivalează cu acceptarea noii versiuni.
    6.5. Contact și exercitarea drepturilor: Pentru orice cerere privind datele personale (acces, rectificare, ștergere etc.) sau întrebări: E-mail: feedback@qgroup.md Adresă: str. Alexandru Hâjdeu 68, mun. Chișinău, MD-2001

Ultima actualizare: 23.03.2026
VICTIANA S.R.L. IDNO 1005600018410 | Cod TVA 0200577 Adresa: mun. Chișinău, str. Alexandru Hâjdeu 68, MD-2001 Tel: 37360876000 | E-mail: feedback@qgroup.md Data aprobării: 23.03.2026

Contactează-ne!

Solicitaţi o consultaţie

Contactează experții noștri pentru o consultație gratuită și soluții personalizate.

Sunați-ne la numărul +373 608 760 00 sau completați formularul nostru și vă vom contacta în termen de o zi lucrătoare.

QGROUP Technologies este un distribuitor important de sisteme de securitate în Moldova din anul 2002.

Adresele Noastre

or. Chișinău
str. A. Hîjdeu 68

or. Comrat
str. Fedico 39

or. Bălți
str. M. Viteazu 65

top